Polityka wysyłki – OXVAEU.COM
W OXVAEU.COM dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Państwa zamówienia szybko, bezpiecznie i wygodnie w całej Europie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową, aby zapewnić sobie bezproblemowe zakupy.
przetwarzanie zamówienia
| Czas składania zamówienia (CET/CEST) | Harmonogram wysyłek |
|---|---|
| Przed 11:00 rano | Wysyłka tego samego dnia roboczego (z wyłączeniem weekendów i świąt) |
| Po 11:00 rano | Wysyłka w następnym dniu roboczym (z wyłączeniem weekendów i świąt) |
Po wysłaniu zamówienia automatycznie otrzymasz e-mailem numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej położenie online.
Opłaty za wysyłkę
Opłaty za wysyłkę obejmują koszty pakowania, obsługi i wysyłki. Opłaty mogą składać się z części stałej i zmiennej, w zależności od łącznej wartości zamówienia.
Wskazówka: Zalecamy połączenie wszystkich produktów w jedno zamówienie, aby uniknąć płacenia opłat za wysyłkę wielu zamówień.
Metody wysyłki i szacowany czas dostawy
| Region | Przewoźnik | Przewidywany czas dostawy |
|---|---|---|
| Francja | UPS | 2–3 dni robocze |
| Francja | Colis Privé | 2–4 dni robocze |
| Europa | UPS | 3–7 dni roboczych (dostawa do domu) |
| Europa | GLS | 2–7 dni roboczych (dostawa do domu) |
Opłaty za wysyłkę GLS
Darmowa wysyłka dostępna na podstawie wartości zamówienia
| Strefa | Kraje | ≤ 49,9 € | 49,9 € – 69,9 € | 69,9 € – 79,9 € | Darmowa wysyłka |
|---|---|---|---|---|---|
| Strefa A | Luksemburg, Holandia | 10,9 € | 4,9 € | 0 € | > 69,9 € |
| Strefa B | Czechy, Dania, Węgry, Włochy, Polska, Portugalia, Słowacja, Hiszpania | 11,9 € | 4,9 € | 4,9 € | > 79,9 € |
Notatka: Ceny dotyczą wyłącznie obszarów standardowych. W przypadku obszarów oddalonych mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
Opłaty za wysyłkę UPS
| Strefa wysyłki | Uwzględnione kraje | Próg bezpłatnej wysyłki | Przewoźnik |
|---|---|---|---|
| Francja | Francja | Zamówienia powyżej 39,9 € | Colis Privé |
| Francja | Francja | Zamówienia powyżej 99 € | UPS |
| Europa | Austria, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja | Zamówienia powyżej 120 € | UPS |
Notatka: Darmowa wysyłka nie obowiązuje na terenach odległych; mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
Ważne uwagi
Przypomnienie o dostawie i powiadomieniu
Aby zapewnić pomyślną dostawę, prosimy o dokładne sprawdzenie powiadomienia e-mail i SMS wysłane przez przewoźnika i monitoruj aktualizacje śledzenia.
Dostawa do domu (UPS i GLS):
- Wszystkie zamówienia dostarczane są bezpośrednio pod Twój adres (dostawa do domu).
- Przewoźnicy będą wysyłać aktualizacje dotyczące dostaw za pośrednictwem e-mail lub SMS.
- W niektórych krajach europejskich odbiorca może musieć być obecny w domu za pomyślne dostarczenie.
- Proszę upewnić się, że imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail są poprawne.
Ważny:
- Jeżeli odbiorca nie jest dostępny lub nie odpowiada na powiadomienia przewoźnika, przesyłka może zostać zwrócony (w niektórych przypadkach bez możliwości ponownej dostawy lub odbioru osobistego, w zależności od lokalnej usługi).
- Jeżeli paczka zostanie zwrócona z powodu powody związane z klientem (takich jak nieobecność lub nieprawidłowe dane kontaktowe), Opłata manipulacyjna i zwrotna w wysokości 20 € Opłata zostanie odliczona od każdego zamówienia. Pozostała kwota zostanie zwrócona.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą lub będziesz potrzebować pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail tak szybko, jak to możliwe — chętnie pomożemy Ci w nawiązaniu kontaktu z przewoźnikiem.
- Twoje zamówienie zostanie wysłane na adres podany podczas realizacji transakcji.
- Przed dokonaniem płatności sprawdź dokładnie swój adres.
Potrzebuję pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami: store@oxvaeu.com
Postaramy się szybko odpowiedzieć i pomóc rozwiązać każdy problem.