Politique d'expédition–OXVAEU. COM
Chez OXVAEU. COM, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et facilement partout en Europe. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour une expérience d'achat optimale.
commande en cours de traitement
| Heure de commande (CET/CEST) | Calendrier d'expédition |
|---|---|
| Avant 11h00 | Expédié le jour même (hors week-ends et jours fériés) |
| Après 11h00 | Expédié le jour ouvrable suivant (hors week-ends et jours fériés) |
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis en ligne.
Frais de port
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ces frais peuvent comporter une partie fixe et une partie variable selon le montant total de votre commande.
Conseil : Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande afin d'éviter les frais de livraison pour plusieurs commandes.
Méthodes d'expédition et délais de livraison estimés
| Région | Transporteur | Livraison estimée |
|---|---|---|
| La France | UPS | 2 à 3 jours ouvrables |
| La France | Colis Privé | 2 à 4 jours ouvrables |
| L'Europe | UPS | 3 à 7 jours ouvrables (Livraison à domicile) |
| L'Europe | GLS | 2 à 7 jours ouvrables (Livraison à domicile) |
Frais d'expédition GLS
Livraison gratuite disponible selon le montant de la commande
| Zone | Pays | ≤ 49, 9 € | 49, 9 €–69, 9 € | 69, 9 €–79, 9 € | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|---|---|
| Zone A | Luxembourg, Pays-Bas | 10, 9 € | 4, 9 € | 0 € | > 69, 9 € |
| Zone B | République tchèque, Danemark, Hongrie, Italie, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne | 11, 9 € | 4, 9 € | 4, 9 € | > 79, 9 € |
Note : Les prix indiqués s'appliquent uniquement aux zones standard. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les zones éloignées.
Frais d'expédition UPS
| Zone d'expédition | Pays inclus | Seuil de livraison gratuite | Transporteur |
|---|---|---|---|
| La France | La France | Commandes supérieures à 39, 9 € | Colis Privé |
| La France | La France | Commandes supérieures à 99 € | UPS |
| L'Europe | Autriche, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède | Commandes supérieures à 120 € | UPS |
Note : La livraison gratuite ne s'applique pas aux zones éloignées ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Notes IMPORTANTES
Rappel de livraison et de notification
Pour garantir une livraison réussie, veuillez vérifier attentivement notifications par e-mail et SMS Envoyé par le transporteur ; suivez les mises à jour de suivi.
Livraison à domicile (UPS et GLS) :
- Toutes les commandes sont livrées directement à votre adresse (livraison à domicile) .
- Les transporteurs enverront des mises à jour de livraison via courriel ou SMS.
- Dans certains pays européens, Le bénéficiaire peut devoir être présent à son domicile pour une livraison réussie.
- Veuillez vous assurer que votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail sont corrects.
Important :
- Si le destinataire est injoignable ou ne répond pas aux notifications du transporteur, le colis peuvent être retournés (dans certains cas sans possibilité de relivraison ou de retrait, selon le service local) .
- Si un colis est retourné en raison de raisons liées au client (comme une absence ou des coordonnées incorrectes) , un Frais de traitement et de retour de 20 € Des frais seront déduits pour chaque commande. Le solde restant sera remboursé.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison ou avez besoin d'aide, veuillez nous contacter par courriel dès que possible — nous serons heureux de vous aider à coordonner avec le transporteur.
- Votre commande sera expédiée à l'adresse indiquée lors du paiement.
- Veuillez revérifier votre adresse avant de procéder au paiement.
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