Política de envíos – OXVAEU.COM
En OXVAEU.COM, nos esforzamos por entregar sus pedidos de forma rápida, segura y cómoda. Lea atentamente nuestra política de envíos para garantizar una experiencia de compra sin problemas.
procesando orden
| Hora de pedido (CET/CEST) | Programa de envíos |
|---|---|
| Antes de las 12:00 p. m. | Envío el mismo día hábil (Excluye sábados, domingos y festivos) |
| Después de las 12:00 p. m. | Envío el siguiente día hábil (Excluye sábados, domingos y festivos) |
Una vez que se envíe su pedido, recibirá automáticamente un número de seguimiento por correo electrónico, que le permitirá rastrear su paquete en línea.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje, manipulación y envío. Pueden constar de una parte fija y otra variable según el importe total del pedido.
Consejo: Le recomendamos combinar sus artículos en un solo pedido para evitar pagar gastos de envío por pedidos múltiples.
Empaquetamos sus productos con especial cuidado. Sin embargo, no nos responsabilizamos de los daños causados por el transportista.
Métodos de envío y entrega estimada
| Región | Transportador | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Francia | Unión Postal Universal | 2-3 días hábiles |
| Francia | RELEVO MUNDIAL | 2-3 días hábiles hasta el punto de retransmisión |
| Europa | Unión Postal Universal | 3-4 días hábiles |
| Europa | RELEVO MUNDIAL | 3-6 días hábiles hasta el punto de retransmisión |
Notas del RELEVO MONDIAL:
- Los clientes deben recoger su paquete dentro de 5 días de llegada al punto de relevo.
- Los paquetes no recogidos y devueltos a nosotros incurrirán en tarifas de manipulación y envío relacionadas que se deducirán de cualquier reembolso.
Política de envío gratuito
| Zona de envío | Países incluidos | Umbral de envío gratuito | Transportador |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | Francia | Pedidos superiores a 29,9€ | RELÉ MUNDIAL / ENVÍO INPOST |
| zona 2 | Austria, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, España | Pedidos superiores a 49,9€ | RELÉ MUNDIAL / ENVÍO INPOST |
| Zona de envío | Países incluidos | Umbral de envío gratuito | Transportador |
| Zona 1 | Francia | Pedidos superiores a 99€ | Unión Postal Universal |
| zona 2 | Alemania, Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia. | Pedidos superiores a 120€ | Unión Postal Universal |
Nota: El envío es gratuito no Se aplica a áreas remotas; pueden aplicarse cargos adicionales.
Notas importantes
- Su pedido será enviado a la dirección proporcionada al momento del pago.
- Si selecciona MONDIAL RELAY, su pedido se entregará en el punto de relevo que elija.
- Por favor verifique su dirección antes de completar el pago.
¿Necesitas ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos a: store@oxvaeu.com
Responderemos rápidamente para ayudar a resolver cualquier problema.